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Facebook Betreuung und App Entwicklung

für Airex Ag

Grafikatur Media unterstützt die Airex AG auf Facebook im Rahmen einer laufenden Betreuung inkl. Werbeanzeigen Management. Nach der Einrichtung des Facebook Accounts und Bespielung aller Parameter (wie Profilbild, Headerbild, Grundinformation, Kategoriesierung, Vanity URL, Privatsphäre-Einstellungen, usw.) wurden als Mehrwert für den User zudem eigene Facebook Apps gestaltet und umgesetzt, in denen z.B. individuell passende Produkte gefunden werden können.

Eckdaten
  • Kunde: Airex AG
  • Content Management Sytem Apps: Typo 3 (analog zu Website)
  • Technische Umsetzung der Apps: salesXp GmbH
  • URL: www.facebook.com/myairex

Ablauf einer Facebook Betreuung bei Grafikatur Media

Regelmäßig wird gemeinsam mit dem Kunden ein Redaktionsplan erstellt, unter Einhaltung eines einfachen Freigabemechanismus werden die grafisch und textlich aufbereiteten Inhalte in Folge von uns auf Facebook gepostet. Die komplette Kommunikation ist weltweit ausgerichtet und kann mehrsprachig stattfinden. Der fachlich/inhaltliche Input kommt dabei natürlich vom Kunden. Die Kommunikation mit der Community wird in Abstimmung mit dem Kunden geführt, Standardfragen gesammelt und zeitnah beantwortet.

Im Rahmen des Monitoring und Reporting wird eine Auswertung der Facebook Statistiken geliefert, sowie eine Analyse der wichtigsten Dialoge auf der Fanpage.

Facebook Ads sind ein wirkungsvolles Instrumentarium, um die Fanbasis gezielt und auf die Zielgruppe reduziert zu erweitern. Dabei werden nach Budgetvorgaben des Kunden passende Anzeigen geschalten und vorab inhaltlich und grafisch aufbereitet. Wir achten besonders darauf, neue Features und Facebook Funktionen laufend aktuell zu halten.

Kundenfeedback

„Seit dem Start unserer Zusammenarbeit 2013 haben wir schon viel gemeinsam umgesetzt – 2 Websites, Social Media für 2 Brands, Google Adwords… das Grafikatur Media Team ist toll strukturiert und denkt mit, die Kommunikation stimmt, Fragen werden immer gerne und unkompliziert beantwortet – kurz: wir fühlen uns rundum sehr gut und kompetent betreut!“
 
Sarah Keller

Manager Marketing Communications, Airex AG

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